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一线|阿里拒绝回应,格兰仕再发声:请天猫高层站出来说话

更新时间:2019-06-19

[摘要]在17日早间发布的一份声明中,格兰仕称,发现异常后,公司通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决。

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格兰仕控诉:拜访拼多多后天猫平台现搜索异常 严重影响正常销量

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腾讯新闻《一线》 方砚

6月17日消息,17日午间,广东格兰仕生活电器商业有限公司(下称“格兰仕”)发表公开声明称,自2019年5月28日格兰仕拜访拼多多以来,格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常,导致正常销售遭遇严重影响。

17日晚间,格兰仕再次发出声明,请天猫高层站出来说话,“正如我方之前所认为的,这种反复至少是天猫业务层的不作为所导致的”。

截至发稿,阿里方面表示对此不予回应。

在17日早间发布的一份声明中,格兰仕称,发现异常后,公司通过各种方式与天猫沟通,但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止,格兰仕认为至少是天猫业务层面上的不作为,希望引起天猫高层的足够重视。

格兰仕还呼吁,店大不能欺客,社会各界应当维护公平营商环境,消费者才是我们共同的衣食父母;同时建议,选购格兰仕产品的广大消费者暂时前往正常销售的平台购买。“我方将继续竭力与天猫沟通,直至异常问题得到解决。”

不过,在格兰仕晚间发布的第二份声明中,格兰仕方面指出,直到17日19时,天猫方面仍未与其沟通。

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